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售前服務(wù)內(nèi)容
>接受客戶關(guān)于電機(jī)業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的咨詢；
>了解客戶的感受和需求，解答客戶的各種疑問(wèn)；
>詳細(xì)客觀地介紹西瑪電機(jī)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)以及根據(jù)客戶要求提供動(dòng)力解決方案；
>報(bào)價(jià)以及提供圖紙、電機(jī)樣本等。
感謝您選擇西瑪電機(jī)的產(chǎn)品。“質(zhì)量為本，用戶至上”是我公司一貫宗旨。多年來(lái)，在廣大客戶的支持下，通過(guò)我們的共同努力，西瑪牌電機(jī)多次被評(píng)為省、市、部“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”及“中國(guó)馳名商標(biāo)”榮譽(yù)稱號(hào)，在此，我公司對(duì)廣大客戶表示衷心的感謝！為了讓您得到更快速，更滿意的服務(wù)，本著“追求卓越品質(zhì)、打造國(guó)際品牌、持續(xù)創(chuàng)新改進(jìn)、增強(qiáng)顧客滿意”的質(zhì)量方針和“誠(chéng)心、貼心、傾心、西瑪永遠(yuǎn)用心”的“三心”服務(wù)理念，以及用誠(chéng)信服務(wù)營(yíng)造客戶放心選擇“的服務(wù)宗旨，根據(jù)多年來(lái)客戶訂貨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，西瑪電機(jī)特制定以下注意事項(xiàng)：
一、訂購(gòu)電機(jī)時(shí)需要注意的事情：
1.請(qǐng)?jiān)谟嗀洉r(shí)注明一下參數(shù)
電機(jī)型號(hào)，額定功率，額定電壓，極數(shù)，額定頻率，防護(hù)等級(jí)，冷卻方式，安裝方式，旋轉(zhuǎn)方向，環(huán)境條件，出線位置等。（如果不明白，請(qǐng)致電本廠客服熱線：029-82197999 13571999938）
2.電機(jī)安裝地點(diǎn)，
3.高度海拔及工作環(huán)境溫度；
4.根據(jù)環(huán)境選擇防護(hù)等級(jí)；
5.電動(dòng)機(jī)的負(fù)載類型；
6.電動(dòng)機(jī)輔助設(shè)備。
如有其他特殊要求，需另簽技術(shù)協(xié)議后方可簽訂訂貨合同。
如有其他特殊要求，需另簽技術(shù)協(xié)議后方可簽訂訂貨合同。
二、售前服務(wù)內(nèi)容
>接受客戶關(guān)于電機(jī)業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的咨詢；
>了解客戶的感受和需求，解答客戶的各種疑問(wèn)；
>詳細(xì)客觀地介紹西瑪電機(jī)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)以及根據(jù)客戶要求提供動(dòng)力解決方案；
>報(bào)價(jià)以及提供圖紙、電機(jī)樣本等。